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用專業和溫情解除疑慮
時間:2018-08-10   來源:健康報   作者:本報評論員

長春長生公司疫苗案相關調查和追責正在緊張進行中,與此同時,相關疫苗續種補種工作已經啟動。國家衛生健康委員會表示,要舉全系統之力,為接種者提供耐心細致服務。同時發布配套文件,詳細介紹了續種補種人群、重點觀察對象以及如何獲得咨詢服務。公眾尤其是涉案狂犬病疫苗接種者近些天最關切、焦慮、擔心的問題,有了系統而科學的解決方案。當然,讓頂層設計轉化為現實可感知的安全感和信任,還有大量細致煩瑣的工作要做。

調查顯示,長春長生公司從2014年4月起違法違規生產狂犬病疫苗。4年來,注射該公司狂犬病疫苗者眾多。狂犬病病死率幾乎百分之百,注射疫苗是有效預防的唯一方法,因此,涉案疫苗接種者的恐慌可想而知。當務之急,各地政府、行政部門和預防接種機構,要按照國家衛生健康委員會工作部署,迅速行動起來,集全員之力,全面摸排,查清底數,盡快明確續種補種人群和重點觀察人群,并采取有針對性的專業措施,讓疫苗接種者可以就近快捷地尋求幫助,將涉案疫苗帶給接種者的安全影響和心理恐慌降至最低。

在一系列補救措施中,提供續種補種、觀察咨詢服務的疫苗接種單位醫務工作者,承擔著極為重要的角色,他們的專業性、態度和情感共鳴至關重要。面對接種者的各種疑問和擔憂,他們既要給出科學嚴謹的專業意見,又要用耐心的服務化解恐慌,給予接種者以寬慰。每一次的接種、咨詢與對話,亦是一次科普的契機。長生疫苗案當然要一查到底、嚴肅問責,但不能因此而質疑甚至否定疫苗之功,并做出偏激選擇,否則不僅可能導致個體受到傷害,還可能擊潰已經建立的國人健康免疫屏障。這是一場艱苦且持久的戰斗,但醫務人員責無旁貸,是職責所在,更是使命使然;需要付出更多努力,用專業和溫情,給公眾帶來安全感和信心。(來源:健康報,2018年08月09日 01版)

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